家属工作病房两头跑

医疗护理不专业

病房拥挤嘈杂

患者难以静养......

为减轻患者家属陪护负担，满足患者护理服务需求，共同营造安静、舒适的住院环境，我院肛肠科及康复科将实行“无陪护”整体护理模式，为住院患者提供全面、全程、优质的护理服务，让患者感受“家”一般的温暖。

什么是“无陪护”病房？

无陪护病房是全新的、现代的医疗护理服务形式，由经过规范化培训的护理员为住院患者提供24小时连续不间断的生活照护等服务。护理员在护士指导和管理下，根据患者病情和需求提供有关陪护和生活照料服务，并协助护士做好健康教育、患者安全保护，更有利于患者住院期间医疗、护理、生活照护有机结合。

“无陪护”病房提供哪些服务？

1.饮食提供：医院为无陪护住院患者提供规范的三餐饮食，送餐至床旁，如有特殊饮食需求 也可以告知护理员，我们会尽量满足您的需求。

2.生活照护：护理员根据患者病情和自理能力，正确实施生活照护和康复护理，保持患者清洁、舒适，并根据各专科特点对患者进行早期康复功能锻炼。

3.陪检服务：外出检查均有专业的陪检员或者医生/护士陪检。部分检查需要由家属陪同，医生或者护士会提前2小时通知家属。

4.探视规定：病区设有门禁系统管理，家属可在探视期间进行探视（探视时间：探视时间：11:00—12:00、16:30—17:30，冬令时：17:00—18:00），也可采用视频探视方式加强与患者交流，非探视时间谢绝家属进入病区。

“无陪护”怎么收费？

依据福建省医保及漳州市医保相关文件，收费标准根据生活自理能力分为90元、144元、207元三档，整体护理按床日收费纳入医保支付范围，按医保政策比例报销。此收费标准已包含原有需要收费的一级、二级、三级护理，吸痰护理，动静脉置管护理，一般专项护理费，机械辅助排痰及相关耗材和基础护理等项目。

如果您对我院的工作人员服务态度、医德医风、医疗和护理质量、医院管理及后勤服务有意见，可以直接找护士长反映，我们会尽力改进和完善。